Глоссарий
ЦОД (дата-центр)
ЦОД (центр обработки данных, или дата-центр) – здание или помещение, где стоят серверы, резервное электропитание, охлаждение и каналы связи. В ЦОДе поставщика работает облачная платформа контакт-центра. Крупные компании держат и свои ЦОДы или арендуют места в чужих, чтобы данные оставались на их серверах.
Зачем это бизнесуОт ЦОДа зависит, насколько надёжно работает система и где хранятся данные клиентов.
Другие названия: Дата-центр, Центр обработки данных, Data center
Возможности
Что есть в ЦОДе
Показатели
Уровни надёжности
Надёжность ЦОДов часто описывают уровнями Tier от I до IV по классификации Uptime Institute. Чем выше уровень, тем больше резервов питания и охлаждения и тем реже простои. В ЦОДе уровня Tier III любое оборудование можно обслуживать, не выключая серверы.
Сравнение
Свой ЦОД, аренда стойки или облако
В CONTACT.WORK
Как это устроено в CONTACT.WORK
Облако CONTACT.WORK размещено в московском ЦОД вместе с записями и данными клиентов; на случай аварии подключается резервный сервер по цене основного. Если данные должны оставаться у вас, ставим платформу на ваши серверы – в вашем ЦОДе, серверной или арендованной стойке. Сколько серверов понадобится, покажет калькулятор серверов.
Дополнительно
Где это применить
Обратные ссылки
Где встречается на сайте 20
Решения 9
Услуги 1
Интеграции 2
Сравнения 1
Калькуляторы 1
Компания 1
Глоссарий