Глоссарий
MICE
MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) – деловой туризм: встречи, поездки-награды для сотрудников, конференции и выставки. MICE-агентство организует такие мероприятия под ключ – перелёт, проживание, трансфер, площадку и программу.
Зачем это бизнесуУ участников мероприятий вопросы возникают в любое время.
Другие названия: Деловой туризм, Событийный туризм
Состав
Из чего состоит MICE
- Meetings – деловые встречи
- Incentives – поездки-награды для сотрудников
- Conferences – конференции и съезды
- Exhibitions – выставки
Отличия
Чем MICE отличается от обычного туризма
Заказчик – компания, а не отдыхающий. Группа едет по общей программе, сроки жёсткие, а за качество агентство отчитывается перед заказчиком.
Вопросы
Какие вопросы задают участники
- Где встречает трансфер
- Как заселиться и что с номером
- Где и когда проходит программа
В CONTACT.WORK
Как это устроено в CONTACT.WORK
MICE-агентству в CONTACT.WORK настраивают отдельную круглосуточную линию для участников – она не смешивается с продажами. Заказчик видит в отчёте число обращений и среднюю скорость ответа.
Дополнительно
Где это применить
Обратные ссылки
Где встречается на сайте 1
Решения 1
Глоссарий